Descripción del servicio
El Ayuntamiento de Moca está llevando a cabo un proceso de modernización integral de su gestión, con el que se presigue mejorar la atención que se brinda a los ciudadanos a través de la oficina de Gestión Tributaria Municipal.
Gestión Tributaria Municipal cuenta con oficinas equipadas y preparadas para atender de una forma ágil y segura sus solicitudes, quejas y reclamos.
Gestión Tributaria Municipal, se encarga de lo siguiente:
- Identificación y Levantamiento de los usuarios de servicio de aseo urbano, a nivel comercial;
- Facturación;
- Atención al cliente;
- Recepción y trámite de las solicitudes y reclamaciones recibidas;
- Gestión de cobros del servicio.
A quién va dirigido
Servicio ofrecido por la Oficina de Gestión Tributaria o Gestión de Servicios Municipales (GSM)
Palacio Municipal, entrando por la calle Antonio de la Maza, esquina Independencia No.25.
Tel.: (809)578-6500. |
Requerimientos o requisitos
- Completar y enviar formulario de solicitud del servicio o,
- Llamar al número de contacto (809-578-6500),
- Dirigirse a la Oficina de manera presencial, informar la dirección donde necesita el servicio,
- Para reclamaciones, informar donde se encuentra el inconveniente, llenando un formulario,
- Copia de cédula (o cédula en mano),
- Dirección exacta del inmueble (empresa, negocio, comercio, oficina), donde solicita el servicio.
Procedimientos a seguir
- Solicita el servicio de manera personal o vía telefónica,
- Si es una reclamación, completa el formulario,
- Dos supervisores visitan su negocio, empresa, comercio, oficina;
- Se hace el levantamiento de lugar;
- Se verifica la tarifa acorde al negocio, empresa, comercio
Horario de prestación
De 8:00 am. a 5:00 pm. en las oficinas (horario corrido).
Costo
Depende del tipo de local, empresa, negocio. La estructura tarifaria se encuentra en Ordenanza No.02-2012.
Tiempo de realización
De tres (3) a diez (10) días laborables. el cobro es mensual.
Canal de Prestación
Personal y/o vía telfónica.
Información adicional
| ESTRUCTURA TARIFARIA DE ASEO URBANO USUARIOS COMERCIALES
ORDENANZA No.02-2012. |
| TIPO | DETALLE | SECTOR 1 | SECTOR 2 | SECTOR 3 |
| 0-100 Mts. | 100-300 mts. | >300 mts. | ||
| C1 | CENTROS DE BELLEZA, OFICINAS, COLMADOS Y AFINES, LAVADEROS DE CARROS, OPTICAS, BANCAS DE APUESTAS, AGENCIAS DE CAMBIO, CAFETERIAS. | RD$100.00 | RD$200.00 | RD$300.00 |
| C2 | TIENDAS Y AFINES, TIENDAS DE ELECTRODOMESTICOS,FERRETERIAS, LIBERIAS, EMPRESAS DE TRANSPORTE, ASOCIACIONES, ASEGURADORAS, AFPs, TELECOMUNICACIONES, EMPRESAS DE AGUA, SERVICIO MASIVO A LA POBLACION, TIENDAS DE REPUESTOS, TALLERES. | RD$300.00 | RD$600.00 | RD$900.00 |
| C3 | SUPER MERCADOS Y SUPER TIENDAS, CAFETERIAS, CASINOS, DISCOTECAS, BARES, CLUBES RECREATIVOS, RESTAURANTES, BILLARES, COLEGIOS, UNIVERSIDADES, JARDINES INFANTILES, CENTROS DE CAPACITACION, PLAZAS COMERCIALES, ESTACIONES DE COMBUSTIBLE, CASAS DE HOSPEDAJE, HOTELES, MOTELES, DISTRIBUIDORAS DE VEHICULOS. | RD$1,000.00 | RD$1,500.00 | RD$2,000.00 |
| C4 | PRODUCTOS DE SALUD Y AFINES, VETERINARIAS, CLINICAS, HOSPITALES, CENTROS DE SALUD, BANCOS, Y CUALQUIER OTRO COMERCIO QUE DEBIDO A SU ELEVADA PRODUCCION DE NASURA SE DEBA CONSIDERAR DENTRO DE ESTA CATEGORIA. | ESPECIAL | ||
| ESTRUCTURA TARIFARIA ASEO URBANO USUARIOS INDUSTRIALES | ||||
| TIPO | DETALLE | SECTOR 1 | SECTOR 2 | SECTOR 3 |
| 0-100 Mts. | 100-300 mts. | >300 mts. | ||
| FABRICAS MANUFACTURAS | ZONAS FRANCAS, INDUSTRIAS, EMBUTIDOS, CUALQUIER PROCESO DE TRANSFORMACION | RD$2,000.00 | RD$3,000.00 | RD$5,000.00 |
| ESPECIAL | INDUSTRIAS QUE POR SU ELEVADA PRODUCCION DE RESIDUOS MERECE UN ESTUDIO PARTICULAR DE SU TARIFA. | ESPECIAL | ||
